Podmínky dodání
Vynakládáme veškeré úsilí pro co nejrychlejší dodání zboží od chvíle objednávky. Standardní termín dodání je 1-3 pracovní dny, maximální termín dodání je do 10 pracovních dnů. Většinou však zboží expedujeme další pracovní den po objednávce a přepravní společnost PPL má na doručení 1 pracovní den, takže zboží máte doma za 2 dny po uskutečnění objednávky. U objednávek zasílaných na Slovensko je termín dodání 12 pracovních dnů. U objednávek, které nebudeme schopni odeslat v termínu lze tento posunout, avšak pouze se souhlasem zákazníka. Zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní společnosti PPL (Professional Parcel Logistic) nebo UPS Slovensko.
Bohužel může dojít i k situaci, kdy nebudeme moci dodat zboží ve stanovené lhůtě. V tomto případě Vás budeme vždy kontaktovat a dohodneme se s Vámi na dalším postupu (obdržíte informaci o dostupnosti zboží, nabídneme Vám jiné podobné zboží, projednáme storno objednávky). Vyhrazujeme si právo od smlouvy odstoupit v případě, že zboží nebude u dodavatele dostupné. Jestliže bude nedodané zboží předem uhrazeno a dohodneme se na stornu objednávky bude Vám částka za objednávku vrácena do 7 dnů od uskutečnění dohody.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
Pokud zvolíte jako způsob platby platbu převodem na náš účet, bude pro Vás zboží rezervováno po dobu 7 dnů. Pokud po uplynutí této lhůty nebude celá částka objednávky, (včetně poštovného) pripsána na náš účet, bude objednávka stornována a zboží vráceno do prodeje.
Provozovatel internetového obchodu kojenecke-obleceni.eu nenese odpovědnost za zásilky svěřené k dodání PPL, UPS Slovensko, České (Slovenské) poště. V případě nedoručení zásilky nás kontaktujte e-mailem na adrese obchod@kojenecke-oblecení.eu nebo nebo telefonicky (v pracovních dnech v době 7-15 hod.) na tel. čísle: 725 85 00 98, za účelem projednání věci a dohodnutí reklamace služeb PPL, UPS Slovensko České (Slovenské) pošty. Náhradní zboží Vám zašleme či zaplacenou částku vyplatíme až po vyřízení reklamace u dopravce. O výsledku budete informováni.
V případě poškození zásilky - roztržený či jinak poškozený balík, zásilku od dopravce nepřebírejte nebo u přepravy PPL zásilku přeberte s výhradou (písemně na doručovacím formuláři) a o tomto nás prosím informujte, abychom mohli věc u dopravce reklamovat.
V případě odmítnutí převzetí zásilky zákazníkem, si provozovatel internetového obchodu www.kojenecke-obleceni.eu vyhrazuje právo na náhradu nákladů vzniklých v souvislosti s dopravou zásilky k zákazníkovi a zpět a nákladů na odeslání faktury.

Cenové podmínky
Seznam zboží s ceníkem je návrhem kupní smlouvy, obsahuje prodejní cenu s daní z přidané hodnoty. Ceny jsou uvedeny u každé položky zboží v Kč i EUR. K této ceně je připočítáno poštovné. Ceny zboží jsou uvedeny s DPH. Ke zboží je vždy přiložena faktura (daňový doklad), který zároveň slouží i jako dodací a záruční list. Odesláním objednávky s vybraným zbožím vyjadřuje zákazník souhlas s obchodními podmínkami.

Možnosti a podmínky dodání:

ČR - dodání přepravní společností PPL (Professional Parcel Logistic)
Zboží Vám bude doručeno přepravní společností PPL. Tato společnost zboží doručí druhý den po expedici. O doručení budete předem informování řidičem PPL, se kterým si můžete popř. dohodnout dobu a místo předání zboží. Průběh přepravy můžete sledovat na internetu na stránkách www.ppl.cz po zadání kódu balíku, který vám na vyžádání zašleme.

Cena přepravy:
Objednávka do 1500,- Kč - dopravné 65,- Kč
Objednávka nad 1500,- Kč - dopravné zdarma!!!

Slovensko - dodání prostřednictvím UPS Slovensko
Zboží Vám bude dodáno prostřednictvím kurýrní služby UPS Slovensko.

Cena přepravy:
Objednávka do 60,- € - dopravné 3,- €
Objednávka nad 60,- € - dopravné zdarma!!!

Možnosti a podmínky úhrady

ČR - platba poštovní dobírkou - 40,- Kč
Zákazník může jako formu úhrady zvolit platbu dobírkou. Platbu dobírkou může použít pouze zákazník s trvalým pobytem na území ČR s dodací adresou na území ČR. Při tomto způsobu úhradu bude k objednávce připočtena částka 40,- Kč.

ČR - platba bankovním převodem - 0,- Kč
Zákazník může jako formu úhrady zvolit platbu bankovním převodem. Úhradu provede zákazník předem na účet u Komerční banky, a.s. č. 43-5374080247/0100. Při tomto způsobu úhrady je nutno uvést variabilní symbol, který obdržíte v emailu potvrzujícím přijetí objednávky. Zboží bude zasláno až po úhradě celé částky objednávky včetně poštovného. Pokud nedojde k připsání celé částky včetně poštovného na náš účet do 7 dnů bude objednávka stornována. Při tomto způsobu úhrady není k objednávce připočítávána žádná částka.

Slovensko - platba poštovní dobírkou - 2,- €
Zákazník ze Slovenské republiky může jako formu úhrady zvolit Slovensko - platba dobírkou. Slovensko - platba dobírkou může použít pouze zákazník s trvalým pobytem na území SR s dodací adresou na území SR. V tomto případě je k objednávce připočtena částka 2,- EUR.

Slovensko - platba bankovním převodem - 0,- €
Zákazník ze Slovenské republiky může jako formu úhrady zvolit platbu bankovním převodem. Úhradu provede zákazník na účet u Slovenské Tatrabanky č.: 2625208281/1100. Při tomto způsobu úhrady je nutno uvést variabilní symbol, který obdržíte v emailu potvrzujícím přijetí objednávky. Zboží bude zasláno až po úhradě celé částky objednávky včetně poštovného. Pokud nedojde k připsání celé částky včetně poštovného na náš účet do 7 dnů bude objednávka stornována. Při tomto způsobu úhrady není k objednávce připočítávána žádná částka.

Storno objednávky
Objednávku je možno strornovat a to zasláním emailu s informací o tom, že chcete svou objednávku zrušit a to do 6-ti hodin od uskutečnění objednávky. V případě předchozího provedení platby na účet Vám bude vrácena zaslaná částka do 7 dnů od připsání na náš účet. Prosím tedy o důkladné promyšlení objednávky a odeslání této až ve chvíli, kdy jste si jisti, že zboží skutečně chcete.

Ochrana osobních údajů
Provozovatel internetového obchodu kojenecke-obleceni.eu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona 101/2000 Sb přísně zabezpečeny a použity pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Pouze jméno, příjmení a adresa budou předány dopravci (česká pošta, Slovenská pošta) za účelem doručení zboží. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000 Sb. na ochranu osobních údajů. Registrací v obchodě kojenecke-obleceni.eu vyjadřujete souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů a použitím Vašich osobních údajů ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.

Reklamace, vrácení zboží
Zboží je možno vrátit z důvodu výrobních vad nebo z jiných důvodů a také dle zákona č. 367/2000 Sb. bez udání důvodu. Bez udání důvodů můžete zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů od převzetí zásilky. Prosím Vás však o předchozí telefonický nebo mailový kontakt za účelem dohodnutí způsobu vrácení zboží. V případě využítí zákonné 14 denní lhůty k vrácení zboží bez udání důvodu je však třeba dodržet následující zásady: zboží musí být zasláno zpět nepoškozené, v neporušeném originálním obalu a dobře zabalené aby nedošlo k poškození během dopravy. K balíčku přiložte kopii ústřižku dobírkové složenky nebo kopii dokladu o uskutečněném převodu peněz. Po obdržení vráceného zboží a splnění výše uvedených podmínek Vám zašleme do 7 pracovních dnů částku za zboží (tj. bez poštovného) na Vámi udaný bankovní účet. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Kontaktní údaje:

Adresa:
CARERO s.r.o.
Písek 311
739 84 Písek u Jablunkova
Česká republika

Tel. ČR (7-15): 725 85 00 98
Tel. SR (7-15): 04/1228 9909

IČ: 28108272
DIČ: CZ28108272
jsme plátci DPH

Email:
obchod@kojenecke-obleceni.eu
Skype:
kojenecke-obleceni.eu