Doprava a platba

Zvolte si dopravu a způsob platby podle toho, co vám nejvíce vyhovuje. Aktuální možnosti naleznete zde.

Vrácení a výměna zboží

Zboží můžete vyměnit či vrátit v zákonné lhůtě 14ti dní od převzetí zboží. Jak postupovat se dozvíte zde.

Reklamace

Z vlastní zkušenosti víme, že stát se může opravdu ledacos, například, že se na zboží vyskytne vada (opravitelná či neopravitelná) a Vy budete nuceni tedy zboží reklamovat. V takovémto případě, prosím, postupujte dle těchto pokynů.

Dárkové poukazy

Nevíte si rady co pořídit svým blízkým? Obdarujte je dárkovou poukázkou, díky které si vyberou opravdu to, co se jim bude líbit! Potřebné informace k dárkovým poukázkám naleznete zde.

Nejčastější dotazy (FAQ)

Máte dotaz? Sepsali jsme pro Vás ty nejčastější, abychom Vám ušetřili čas s hledáním odpovědí. Podívejte se, prosím, zda zde naleznete odpověď na svou otázku. Pokud ne, vždy nás můžete kontaktovat na chatu, e-mailu či telefonu.

Výhody nákupu

Přemýšlíte, proč nakoupit právě nás? Hlavní důvody proč ano si můžete přečíst zde.

Služby

Věříme, že s námi budete spokojeni a naše produkty Vám udělají radost. Naše služby i péči o zákazníka neustále zlepšujeme tak, abychom každému z Vás poskytli individuální přístup, který si zasloužíte. 

Obchodní podmínky

Aktuálně platnou verzi obchodních podmínek naleznete zde.

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme vždy v souladu s aktuálně platnou legislativou. Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Přečtěte si podmínky ochrany osobních údajů.

Kontakty

Rádi byste s námi spojili písemně nebo telefonicky? Zde naleznete veškeré potřebné kontakty.

Hodnocení zákazníků

Vaše spokojenost je pro nás v Kojencké-oblečení.eu velmi důležitá a jsme rádi za každou zpětnou vazbu.